Miasto Kraków pomaga uczniom poszkodowanym w wypadku autobusu w Tenczynie na zakopiance. Pomocy udzielą psychologowie z poradni psychologiczno-pedagogicznej nr 4. Dla rodziców poszkodowanych dzieci przygotowano 30 miejsc noclegowych w bursie nr 1 przy al. Focha 39 i siedem miejsc w szkolnym schronisku młodzieżowym przy ulicy Sokolskiej. Gotowy na przyjęcie rodziców jest również internat Zespołu Szkół Łączności przy ul. Nowaczyńskiego 2.
Przed południem szkolny autobus zderzył się w małopolskim Tenczynie z ciężarówką i samochodem osobowym. Ranne zostały 34 osoby – cztery są w stanie bardzo ciężkim. Autokarem podróżowali uczniowie Szkoły Podstawowej nr 261 im. Stanisława Kostki Potockiego z Warszawy. Byli oni na zielonej szkole niedaleko Zakopanego, a przed powrotem do domu miały zwiedzać Kraków.
Specjalna infolinia uruchomiona przez Powiatowe Centrum Kryzysowe w Myślenicach: 12 272 90 22.
Specjalna infolinia uruchomiona przez Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego (dotycząca osób poszkodowanych i przewiezionych do szpitali): 12 392 11 15.