Lato to czas wypoczynku, warto jednak wiedzieć, gdzie szukać pomocy lekarskiej w nagłych przypadkach oraz które apteki pełnią dyżury.
Informację o zasadach organizacji opieki zdrowotnej mieszkańcy mogą uzyskać w przychodniach podstawowej opieki zdrowotnej i gabinetach lekarzy rodzinnych. Pomoc w ramach podstawowej opieki medycznej po zakończeniu pracy przychodni kontynuowana jest jako nocna i świąteczna opieka zdrowotna w formie pomocy doraźnej, będącej przedłużeniem świadczeń lekarskich i pielęgniarskich, udzielanych w ramach podstawowej opieki zdrowotnej.
Pomoc świadczona jest codziennie od godz. 18.00 do 8.00 rano następnego dnia oraz całodobowo w weekendy i dni wolne od pracy. Ze świadczeń nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej można skorzystać nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia, jednak nie w stanach bezpośredniego zagrożenia życia.
Jeżeli pacjent chce udać się samodzielnie do placówki, w której udzielana jest pomoc medyczna w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, może wybrać dowolną placówkę. Udziela ona takich świadczeń w ramach umowy z NFZ. Pacjent może otrzymać tam bezpłatną doraźną pomoc bez skierowania oraz niezbędne recepty.
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna sprawowana w Krakowie:
- Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II, ul. Prądnicka 80, tel. 12 614 28 88;
- NZOZ Kraków-Południe, ul. Kutrzeby 4, tel. 12 656 10 07;
- NZOZ Kraków-Południe, ul. Szwedzka 27, tel. 12 266 02 70;
- Specjalistyczny Szpital im. Józefa Dietla, al. marszałka Ferdynanda Focha 33, tel. 12 687 64 00, 12 687 64 42;
- Szpital im. św. Rafała, ul. Armii Krajowej 5, tel. 12 629 88 00;
- Szpital im. św. Rafała, ul. Bochenka 12, tel. 12 629 88 00;
- Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza, ul. Prądnicka 35, tel. 12 257 82 24, 12 257 83 24;
- Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera, os. Złotej Jesieni 1, tel. 12 646 87 92;
- Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego, os. Na Skarpie 66, tel. 12 622 95 76, 12 622 95 45;
- Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. św. Ludwika, ul. Strzelecka 2a, tel. 12 619 86 87, 12 619 86 61.
Od 1 stycznia 2019 roku na terenie Krakowa całodobowe dyżury w pełnym zakresie usług farmaceutycznych zapewniają następujące apteki:
- na os. Centrum A blok 4, tel. 800 110 110;
- przy ul. Ćwiklińskiej 10, tel. 12 658 10 01;
- przy ul. Kalwaryjskiej 94, tel. 800 110 110;
- przy ul. Karmelickiej 23, tel. 12 631 19 80;
- przy ul. Kazimierza Wielkiego 117, tel. 12 637 44 01;
- przy ul. Kronikarza Galla 26, tel. 12 636 73 65;
- przy ul. Mogilskiej 21, tel. 12 411 01 26;
- przy ul. Wolskiej 1, tel. 12 657 13 16;
- przy ul. Zielińskiej 3, tel. 800 110 110.
Apteka przy ul. Miłkowskiego 3/1 (tel. 12 268 99 88) w związku z rezygnacją z pracy w trybie całodobowym (do odwołania) czynna jest przez siedem dni w tygodniu w następujących godzinach: od poniedziałku do piątku od 7.00 do 23.00, w soboty i niedziele od 8.00 do 23.00. W sobotę, 20 kwietnia będzie czynna w godz. od 8.00 do 16.00.
Świadczenia w szpitalnych oddziałach ratunkowych oraz w izbach przyjęć udzielane są w trybie nagłym pacjentowi znajdującemu się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. Obejmują również świadczenia, które ze względu na stan zdrowia pacjenta, wymagają niezwłocznego podjęcia czynności związanych z diagnostyką i leczeniem. Gdy to konieczne, świadczenia obejmują zapewnienie transportu w celu zachowania ciągłości leczenia.
Szpitalne oddziały ratunkowe w Krakowie:
- Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką, ul. Wrocławska 1-3, tel. 12 630 80 68, 12 630 81 40;
- Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza, ul. Prądnicka 35-37, tel.: 12 257 86 72;
- Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera, os. Złotej Jesieni 1, tel. 12 646 86 80;
- Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego, os. Na Skarpie 66, tel. 12 622 92 60;
- Szpital Uniwersytecki, ul. Kopernika 50, tel. 12 351 66 01;
- Uniwersytecki Szpital Dziecięcy, ul. Wielicka 265, tel. 12 658 13 84.
Izby przyjęć w Krakowie:
- Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II, ul. Prądnicka 80, tel. 12 614 30 57;
- Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, ul. Galla 25, tel. 12 637 42 05;
- Szpital Specjalistyczny im. Józefa Dietla, ul. Skarbowa 4, tel. 12 687 62 05;
- Szpital św. Rafała, ul. Bochenka 12, tel. 12 650 08 19;
- Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. św. Ludwika, ul. Strzelecka 2, tel. 12 619 86 13.
Szczegółowe informacje na temat zasad korzystania z podstawowej opieki zdrowotnej oraz zasad i miejsc udzielania pomocy medycznej w nocy, weekendy i święta są dostępne pod numerem całodobowego Telefonu Informacji Medycznej: 12 661 22 40oraz pod numerem Telefonicznej Informacji Pacjenta: 800 190 590 (w dni robocze od godz. 8.00 do 16.00).